La empresa Kalter SpA, RUT 76.683.761-1, representada por Andrés Born Aspillaga RUT 13.333.548-K, adhiere a los siguientes Términos y Condiciones.

Para contactarse con nosotros, puede llamarnos al 56942416038 o escribirnos al email contacto@kalter.cl

PRIMERO: GENERALIDADES

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.kalter.cl de Kalte SpA. Esto refiere a cualquier información, texto, video u otro material disponible en el sitio web.

Este sitio web le permite usar sin costo el software que permite navegar, visitar, comparar y si así lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben en él.

Le recomendamos que lea detenidamente este documento de Términos y Condiciones e imprima o guarde una copia del mismo en la unidad de disco local para su información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Kalter SpA por medio de este sitio web.

El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.

Kalter SpA, por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496.

El contenido del sitio además del diseño y estructura está protegido por las leyes de propiedad intelectual y es exclusivo de Kalter SpA.

Si no desea aceptar los Términos y Condiciones o no está de acuerdo con todo o parte de sus disposiciones, le sugerimos abstenerse de acceder y utilizar el Sitio.

SEGUNDO: DEFINICIONES

Las siguientes definiciones son aplicables a estos Términos y Condiciones:

• • “Sitio”: el sitio web kalter.cl
  • “Consumidor” o “Usuario”: la persona natural mayor de 18 años, o persona jurídica que compra bienes a través de la plataforma electrónica suministrada por el Proveedor en el Sitio.
  • “Productos”: todos los bienes ofrecidos por el Proveedor a través del Sitio.
  • “Proveedor” o “Empresa”: la sociedad Kalter SpA que, por medio del Sitio, ofrece bienes a los Consumidores.

TERCERO: COMUNICACIONES

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio web, o los contratos que en él se lleven a cabo, el representante por Kalter SpA es Andrés Born Aspillaga, RUT 13.333.548-K, domiciliado para estos efectos en MZ R LOTE 16, EL ALGARROBAL S/N LOCAL 111-112, comuna de COLINA, ciudad de SANTAIGO, quien puede ser contactado al email contacto@kalter.cl o al teléfono +569 5738 7296. Su personería para actuar en representación de Kalter SpA consta en escritura pública de fecha 5 de Enero de 2018, otorgada en la notaría de Santiago de don Eduardo Diez Morello.

Kalter SpA se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

• • Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
  • Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Kalter SpA y la obligación de Kalter SpA de suspender esos envíos.
  • Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
  • La identificación del anunciante con su denominación comercial.

Kalter SpA cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

CUARTO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La mera visita del Sitio no impone ningún tipo de obligación para el Usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá hacer click donde el Sitio de Kalter SpA ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

QUINTO: REGISTRO

El registro en el Sitio y el uso de contraseña no es requisito para contratar.

El Sitio no verifica la edad de los Usuarios, pudiendo ser accedido y usado sin limitación de edad. Respecto de las compras de Productos en el Sitio, esta se permite para mayores de 18 años, quienes pueden adquirir los productos utilizando los medios de pago señalados en estos Términos y Condiciones. Menores de 18 años solo podrán adquirir Productos en Sitio por medio de sus padres o representantes legales.

SEXTO: CÓMO COMPRAR

Para hacer compras o contratar servicios en el Sitio deberá seguir los siguientes pasos, haciendo click en el campo correspondiente:

1. 1. Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “carro de compra” presionando en el botón “comprar”
   2. Complete la información solicitada en el carro de compras, email, nombre, apellido, región, comuna, dirección y teléfono de contacto.
   3. Esta información debe aparecer antes de la selección del medio de pago:

• • • Nombre de el o los producto(s) o servicio(s) contratado(s).
    • Precio del producto
    • Indicación de costo de envío si corresponde.
    • Valor total de la operación.

1. 4. Seleccione el medio de pago.
   5. Confirme haber leído y estar de acuerdo con Términos y Condiciones, haciendo click en el cuadro correspondiente.
   6. Presione botón “realizar el pedido” y luego,

• • • En caso de haber seleccionado pagar a través de Transbank Webpay Plus, será redirigido a la plataforma de Transbank para terminar la operación.
    • En caso de haber seleccionado la opción de pago a través de transferencia bancaria se abrirá nueva página donde podrá ver el resumen de su compra, número de pedido, junto con los datos bancarios de Kalter SpA. Con ésta información debe realizar la transferencia y enviar comprobante al correo electrónico contacto@kalter.cl agregando el numero de pedido.

1. 7. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará la confirmación de compra y la boleta o factura que corresponda en formato electrónico al email ingresado al momento de realizar la compra, finalmente será despachado el producto.

SÉPTIMO: MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

1. 1. Pago Vía Transbank WebPay: El pago se puede realizar con tarjeta de débito y crédito desde la plataforma online https://kalter.cl/finalizar-compra.
   2. Transferencia Bancaria.

No se permite el cheque ni el efectivo como medio de pago.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Kalter SpA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Kalter SpA.

OCTAVO: DERECHOS Y GARANTÍAS

Cambios

La solicitud de cambio debe ser realizada en el comercio en que fue comprado el producto o servicio y de acuerdo a las condiciones y política de cambio de éste.

Para poder realizar un cambio de bienes o servicios contratados en el Sitio www.kalter.cl,  es necesario que el producto esté sin uso, sin daños, con todos sus accesorios, etiquetas y embalajes originales.

Para cambio deberá enviarse la boleta u otro comprobante de compra a contacto@kalter.cl, señalando el deseo de realizar el cambio del bien o servicio contratado.

El plazo para realizar cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura.

Kalter Spa siempre respetará el precio pagado por el Usuario. Si el Usuario quiere cambiar el Producto por uno de mayor valor, deberá pagar la diferencia de precio. Por otro lado, si el Usuario quiere cambiar el Producto por uno de menor valor, se realizará la devolución del dinero resultante de la diferencia de precio. Para el caso de compras en el Sitio, no se considerará el costo de despacho, ya que se considera un costo ya incurrido.

Garantía Legal

Ante fallas o defectos en los productos nuevos recibidos, el Usuario tendrá el derecho a solicitar el cambio, la devolución del dinero o su reparación dentro de los 6 meses siguientes a haberlo adquirido, siempre que el producto esté sin uso, sin daños, con todos sus accesorios, etiquetas y embalajes originales.

Se considerará como falla o defecto:

1. 1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones.
   2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
   3. Productos que, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
   4. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
   5. Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del Servicio Técnico, o volviere a presentarse la misma.
   6. Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.

La Empresa tendrá el derecho de hacer una revisión técnica del Producto para determinar el origen de la falla reclamada por el Usuario y determinar si efectivamente procede el ejercicio de alguna de las opciones expuestas.

La garantía legal NO es válida cuando el producto no le gustó al Usuario y tampoco contempla fallas originadas por uso inadecuado o desentendimiento del manual de uso.

Esta garantía legal NO aplicará a productos refaccionados o de segunda selección.

En caso de optar por la devolución de la cantidad pagada por del Producto defectuoso o por su reparación gratuita, el Usuario deberá entregarlo en su estado original, sin uso, sin daños, con su embalaje original, con todos sus accesorios, manuales de operación, y en el mismo estado en que fue recibido, solicitándolo al email contacto@kalter.cl, donde deberá proporcionar sus datos personales, presentar la evidencia del Producto defectuoso y exhibir la boleta o factura de la compra. El producto deberá ser enviado por el Usuario a la Empresa y seguirá el proceso de reparación o devolución.

En caso de que el Usuario haya restituido el Producto defectuoso adquirido, y ejerciendo su derecho a la garantía legal haya solicitado la restitución del precio pagado por medio de tarjeta de crédito, siempre que se verifique la falla alegada por el Usuario, la devolución será efectuada mediante el reintegro del precio o reversión de fondos a la misma tarjeta. En caso de que el pago se hay realizado por medio de transferencia bancaria, la devolución será a la cuenta corriente que deberá ser informada por el Usuario.

El traslado o envío del producto a Kalter (servicio técnico), para cambio, reparación o devolución es responsabilidad del cliente.

Garantía Voluntaria

Si presentara fallas o defectos de fabrica dentro de los 12 meses siguientes a la fecha en que éste fue adquirido, debe contactar al servicio técnico al correo electrónico contacto@kalter.cl para coordinar el ingreso a servicio técnico. El traslado o envío a servicio técnico es responsabilidad del cliente.

Kalter SpA garantiza que los productos ofrecidos estarán libres de defectos en material o mano de obra por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de adquisición del producto. Dentro de este plazo, Kalter SpA reparará o sustituirá, sin costo para el Usuario, cualquier componente del producto en que se verifique su defectuosidad y que dicho defecto sea de su responsabilidad.

La garantía de un año comienza a correr a partir de la fecha en que el cliente adquiere el producto, que se presume como la fecha de la boleta de compra.

Para hacer efectiva esta garantía voluntaria, el Usuario deberá enviar correo electrónico a contacto@kalter.cl  describiendo el problema que presenta el producto y adjuntando la boleta o factura de compra.

La garantía voluntaria NO es válida cuando el producto no le gustó al Usuario y tampoco contempla fallas originadas por uso inadecuado o desentendimiento del manual de uso.

Esta garantía voluntaria NO aplicará a productos refaccionados o de segunda selección.

El traslado o envío del producto a Kalter (servicio técnico), para cambio, reparación o devolución es responsabilidad del cliente.

La presente garantía ampara únicamente al Usuario del Producto para uso doméstico. Kalter SpA no hará efectiva esta garantía voluntaria en los siguientes casos:

1. 1. Cuando el Producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
   2. Cuando el Producto no hubiese sido operado de acuerdo con el manual de uso que se le acompaña.
   3. Cuando el Producto hubiese sido alterado o reparado previamente por personas no autorizadas por el fabricante, importador o comercializador responsable respectivo.
   4. Cuando el Producto se hubiere utilizado en voltaje o corriente incorrecta, o fallas en el suministro eléctrico.
   5. Cuando el Producto presente daños imputables al Usuario, debido a transporte o manipulación del artefacto.
   6. Por desgaste asociado al uso natural de accesorios en general, recipientes, vasos, etc.

Devoluciones

En Kalter SpA nuestro objetivo es que el Usuario esté feliz con su compra, por lo que ofrecemos la posibilidad de retracto para compras realizadas en nuestro sitio web www.kalter.cl. Si deseas ejercer este derecho, puedes hacerlo dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto. Para que sea válido el producto debe estar sin uso, sin daños, con todos sus accesorios, etiquetas y embalajes originales en perfecto estado. Este derecho es opcional y ofrecido por Kalter SpA para garantizar la satisfacción del Usuario y que confíe en nuestra marca y productos. Al igual que para cambios, no se considerará el costo de despacho, ya que se considera un costo ya incurrido.

NOVENO: ENTREGA DE PRODUCTOS

Despacho de Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos se puede encontrar en el siguiente link. 

DÉCIMO: RESPONSABILIDAD

En ningún caso Kalter SpA responderá por:

1. 1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes del Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
   2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Consumidores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos del Sitio o motor de búsqueda.
   3. Contenidos de las páginas a las que los Consumidores y/o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Kalter SpA.
   4. El acceso de menores de edad o personas sin plena capacidad legal, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del sitio.
   5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Consumidor y/o Usuario, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Kalter SpA no es infalible, y, por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Kalter SpA, que impliquen que el Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, Kalter SpA procurará restablecer el Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
   6. Información de Kalter SpA o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.kalter.cl

Kalter SpA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y tampoco que, en cualquier momento y tiempo, los usuarios puedan acceder a las promociones y ofertas del sitio.

Kalter SpA no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios.

Kalter SpA no responderá de los perjuicios ocasionados al Consumidor y/o Usuario, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente.

Kalter SpA no responderá de los daños producidos a el Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Consumidores y/o Usuarios. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Consumidor y/o Usuario en el Sitio, Kalter SpA devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Consumidor y/o Usuario, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.

En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, Kalter SpA usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Kalter SpA no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de Kalter SpA, contractual, extracontractual o legal, con los usuarios, compradores o visitantes del Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

DÉCIMO PRIMERO: SEGURIDAD DE DATOS

Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el Sitio:

Kalter SPA adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que haya registrado en el Sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactar y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que pueda confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@kalter.cl

Sin embargo, los Consumidores y/o Usuarios son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

Datos personales:

Los Consumidores y/o Usuarios garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio pasarán a formar parte de una base de datos de Kalter SpA y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

Kalter SpA jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.

Kalter SpA presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Consumidores y/o Usuarios con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporten a través de los formularios online en la página web de Kalter SpA pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en el sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, Kalter SpA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, Kalter SpA deberá dar respuesta e implementar efectivamente la solicitud.

Documentos Electrónicos:

El Consumidor y/o Usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

Al aprobar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a la Empresa Kalter SpA, RUT 76.683.761-1, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico.

De conformidad con la normativa indicada, y en caso de que el Usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:

1. 1. Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor.;
   2. Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado;
   3. Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio);
   4. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.

DÉCIMO SEGUNDO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO

Kalter SpA no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los Usuarios en el Sitio. Mientras aparezcan en el Sitio, los precios informados estarán a disposición del Usuario, para compras en el Sitio, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de productos Kalter.

Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en el Sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los Consumidores.

Promociones:

Las promociones ofrecidas en el Sitio no necesariamente serán las mismas que Kalter SpA ofrezca por otros canales de venta, tales como tiendas físicas, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente. Tampoco serán necesariamente las mismas que ofrezcan distribuidores o minoristas de los productos Kalter conforme a sus propias políticas comerciales.

En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

Las condiciones de las promociones son:

1. 1. Las promociones y descuentos no son acumulables entre sí. Es decir, si usted tiene un cupón de descuento, no podrá aplicarlo sobre un producto que ya tiene descuento.
   2. Promociones válidas únicamente en kalter.cl
   3. Todos los valores establecidos como condición mínima de compra para una promoción ya tienen el IVA incluido.
   4. Los descuentos se aplicarán al momento de la compra y sobre el precio regular del producto.
   5. En ningún caso de promociones o concursos se permite la participación de menores de edad.
   6. Ningún premio es canjeable por dinero.
   7. Todos los productos tienen garantía de un (1) año ante falla de fábrica, no contempla fallas originadas por uso inadecuado o desentendimiento del manual de uso.
   8. Es obligatoria la aceptación de los Términos y Condiciones del Sitio como condición para comprar y participar en cualquier promoción o concurso.
   9. La transacción equivale a 1 compra efectiva que puede contener 1 o más productos.
   10. Precios y condiciones de la oferta pueden cambiar sin notificación previa.
   11. Costos de entrega no están incluidos en la promoción.
   12. Las promociones tienen una fecha de vigencia o son hasta agotar existencias destinadas a la promoción.

DÉCIMO TERCERO: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este Sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Kalter SpA o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, íconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Kalter SpA. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Kalter SpA.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Kalter SpA o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Kalter SpA. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Kalter SpA, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Kalter SpA, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este Sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

DÉCIMO CUARTO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del Sitio web de Kalter SpA, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.